Política de privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026

La presente política explica cómo TM Trading Group LLC, operador de la tienda Injexo, recoge, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios de https://injexo.fr/.

1. Responsable del tratamiento

TM Trading Group LLC
254 Chapman Rd, Ste 208
Newark, DE 19702
United States

Correo electrónico: contact@injexo.fr

2. Datos recogidos

Según el uso del sitio, pueden recogerse las siguientes categorías de datos:

• identidad y datos de contacto: apellidos, nombre, dirección, correo electrónico, teléfono;
• datos de pedido: productos, referencias, precios, dirección de entrega, historial y devoluciones;
• datos del vehículo: marca, modelo, año, motorización, código de motor, matrícula, VIN o fotografía de una referencia cuando se envía esta información para una comprobación;
• datos de cuenta: identificadores, preferencias e historial;
• datos de pago: información necesaria para la transacción, tratada principalmente por los proveedores de pago;
• datos de comunicación: mensajes, solicitudes de compatibilidad, reclamaciones e intercambios con el servicio de atención al cliente;
• datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de conexión, páginas consultadas y cookies;
• preferencias de marketing: consentimientos, oposiciones e interacciones con las comunicaciones.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• tramitar y entregar los pedidos, gestionar pagos, devoluciones y garantías: ejecución del contrato;
• responder a las solicitudes y comprobar una referencia o una compatibilidad: medidas precontractuales, ejecución del contrato o interés legítimo en prestar asistencia;
• cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, aduaneras y de lucha contra el fraude: obligación legal e interés legítimo;
• proteger el sitio, prevenir abusos y mejorar su funcionamiento: interés legítimo;
• enviar comunicaciones transaccionales relativas a un pedido o a una solicitud: ejecución del contrato;
• enviar ofertas comerciales: consentimiento cuando sea exigible o interés legítimo en los casos permitidos, con posibilidad de oposición;
• medir la audiencia y personalizar la experiencia mediante cookies no esenciales: consentimiento.

4. Carácter obligatorio de la información

La información señalada como obligatoria es necesaria para tramitar el pedido, entregar los productos, responder a una solicitud o comprobar una referencia. Sin ella, Injexo puede no estar en condiciones de prestar el servicio solicitado.

5. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse, dentro del límite de sus funciones, a las siguientes categorías de destinatarios:

• personal autorizado de TM Trading Group LLC;
• Shopify, para el alojamiento y el funcionamiento de la tienda;
• proveedores de pago y entidades financieras;
• transportistas, operadores logísticos y proveedores encargados de la entrega;
• proveedores informáticos, de asistencia, de seguridad, de correo o de análisis;
• talleres, fabricantes de equipos o socios técnicos cuando su intervención sea necesaria para identificar una referencia, limitando la información transmitida;
• autoridades administrativas, judiciales o fiscales cuando la ley lo exija.

Injexo no vende los datos personales de sus clientes. Toda comunicación con fines de prospección por parte de un socio está sujeta a las normas de consentimiento e información aplicables.

6. Shopify y proveedores de pago

La tienda está alojada en Shopify. Shopify trata determinados datos necesarios para la prestación de su plataforma y puede actuar como encargado o, para ciertos servicios, como responsable distinto según las funcionalidades activadas.

Los datos completos de la tarjeta bancaria no son conservados directamente por Injexo. Son tratados por los proveedores de pago seguros propuestos en el momento del abono.

7. Transferencias internacionales

Al estar TM Trading Group LLC establecida en Estados Unidos y poder operar algunos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, los datos pueden ser objeto de transferencias internacionales.

Cuando la normativa lo exige, estas transferencias se basan en un mecanismo reconocido, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o garantías adicionales apropiadas.

8. Plazos de conservación

• datos de pedido y facturación: durante la relación comercial y después durante el plazo impuesto por las obligaciones contables y fiscales aplicables, generalmente hasta 10 años;
• datos de la cuenta de cliente: mientras se utilice la cuenta y después hasta 3 años de inactividad, salvo obligación legal o solicitud de supresión admisible;
• solicitudes de contacto, presupuesto o compatibilidad sin pedido: hasta 3 años después del último contacto útil;
• datos utilizados para la prospección: durante la relación comercial y después hasta 3 años tras la última compra o contacto;
• prueba de oposición al marketing: el tiempo necesario para respetar de forma duradera la oposición, generalmente 3 años;
• datos vinculados a un litigio: durante el tiempo necesario para su gestión y los plazos de prescripción aplicables;
• preferencias relativas a las cookies: la elección puede conservarse durante unos 6 meses antes de volver a solicitarse.

Los datos pueden archivarse con acceso restringido cuando deban conservarse para cumplir una obligación legal o defender un derecho.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies necesarias para la cesta, la sesión, el pago, la seguridad y el funcionamiento de Shopify. Estas cookies no siempre requieren consentimiento cuando son estrictamente imprescindibles.

Las cookies de medición de audiencia, personalización o publicidad solo se depositan cuando el consentimiento es exigible y se ha obtenido. El consentimiento puede denegarse o retirarse en cualquier momento mediante la herramienta de gestión de cookies del sitio.

10. Comunicaciones comerciales

Los mensajes comerciales por correo electrónico, SMS o teléfono se envían respetando las normas aplicables. Cuando se exige un consentimiento, se recoge antes del envío. Cada comunicación electrónica comercial permite darse de baja fácilmente.

Las comunicaciones necesarias para la tramitación de un pedido, una garantía, una devolución o una solicitud no son mensajes publicitarios y pueden enviarse sin consentimiento de marketing.

11. Sus derechos

Según la normativa aplicable, puede solicitar:

• el acceso a sus datos;
• su rectificación;
• su supresión;
• la limitación del tratamiento;
• su oposición a determinados tratamientos;
• la portabilidad de los datos que usted ha facilitado;
• la retirada de su consentimiento en cualquier momento, sin cuestionar la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, escriba a contact@injexo.fr precisando su solicitud. Puede solicitarse una prueba de identidad únicamente cuando sea necesaria para evitar una divulgación a un tercero.

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente, en particular la CNIL si reside en Francia.

12. Seguridad

Injexo y sus proveedores aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado. Dado que ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, las medidas se adaptan periódicamente a los riesgos identificados.

13. Datos de menores

Los productos vendidos en Injexo no están destinados a menores. Un pedido debe ser realizado por una persona con la capacidad jurídica requerida.

14. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para tener en cuenta una evolución legal, técnica o comercial. La fecha de actualización que figura en la parte superior de la página permite identificar la versión aplicable.

15. Contacto

TM Trading Group LLC – Injexo
254 Chapman Rd, Ste 208, Newark, DE 19702, United States
contact@injexo.fr