Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur injexo.com sont préparées et expédiées sous 24 heures (jours ouvrés).
Les commandes passées avant 14h sont généralement expédiées le jour même.
Délais de livraison
Nous proposons une livraison express dans toute l’Europe.
-
France : 1 à 2 jours ouvrés
-
Europe : 1 à 2 jours ouvrés
(Allemagne, Espagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, etc.)
Les délais peuvent légèrement varier selon le pays et le transporteur.
Frais de livraison
-
Livraison gratuite partout en Europe
Aucun frais caché, aucun minimum d’achat.
Suivi de commande
Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via :
-
votre email de confirmation d’expédition
-
ou votre compte client sur injexo.com
Problèmes de livraison
Si votre commande n’arrive pas dans les délais prévus, contactez-nous à :
📩 contact@injexo.com
📞 06 31 04 51 57
Nous intervenons immédiatement auprès du transporteur.
Colis endommagé
En cas de colis endommagé ou ouvert à la réception :
-
prenez une photo du colis
-
contactez-nous dans les 48 heures
Nous vous renverrons un produit neuf rapidement.
Zones de livraison
Injexo expédie dans :
-
toute la France
-
l’Europe entière
-
Dom-Tom (sur demande spécifique)
Adresse incorrecte
En cas d’adresse erronée fournie lors de la commande, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou non-livraisons.
Contactez-nous rapidement pour corriger une erreur.
Contact expédition
Pour toute question sur l’envoi de votre commande :
📩 contact@injexo.com
📞 06 31 04 51 57

