Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

La présente politique explique comment TM Trading Group LLC, exploitant de la boutique Injexo, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de https://injexo.fr/.

1. Responsable du traitement

TM Trading Group LLC
254 Chapman Rd, Ste 208
Newark, DE 19702
United States

E-mail : contact@injexo.fr

2. Données collectées

Selon l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

identité et coordonnées : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone ;
données de commande : produits, références, prix, adresse de livraison, historique et retours ;
données de véhicule : marque, modèle, année, motorisation, code moteur, immatriculation, VIN ou photographie d’une référence lorsque ces informations sont transmises pour une vérification ;
données de compte : identifiants, préférences et historique ;
données de paiement : informations nécessaires à la transaction, traitées principalement par les prestataires de paiement ;
données de communication : messages, demandes de compatibilité, réclamations et échanges avec le service client ;
données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, journaux de connexion, pages consultées et cookies ;
préférences marketing : consentements, refus et interactions avec les communications.

3. Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

traiter et livrer les commandes, gérer les paiements, retours et garanties : exécution du contrat ;
répondre aux demandes et vérifier une référence ou une compatibilité : mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime à fournir une assistance ;
respecter les obligations légales, fiscales, comptables, douanières et de lutte contre la fraude : obligation légale et intérêt légitime ;
sécuriser le site, prévenir les abus et améliorer son fonctionnement : intérêt légitime ;
envoyer des communications transactionnelles relatives à une commande ou à une demande : exécution du contrat ;
envoyer des offres commerciales : consentement lorsqu’il est requis ou intérêt légitime dans les cas autorisés, avec possibilité d’opposition ;
mesurer l’audience et personnaliser l’expérience au moyen de cookies non essentiels : consentement.

4. Caractère obligatoire des informations

Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la commande, livrer les produits, répondre à une demande ou vérifier une référence. Sans ces informations, Injexo peut ne pas être en mesure de fournir le service demandé.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la limite de leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :

personnel habilité de TM Trading Group LLC ;
Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
prestataires de paiement et organismes financiers ;
transporteurs, logisticiens et prestataires chargés de la livraison ;
prestataires informatiques, d’assistance, de sécurité, d’e-mail ou d’analyse ;
garages, équipementiers ou partenaires techniques lorsque leur intervention est nécessaire à la recherche d’une référence, en limitant les informations transmises ;
autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige.

Injexo ne vend pas les données personnelles de ses clients. Toute transmission à des fins de prospection par un partenaire est soumise aux règles de consentement et d’information applicables.

6. Shopify et prestataires de paiement

La boutique est hébergée sur Shopify. Shopify traite certaines données nécessaires à la fourniture de sa plateforme et peut agir comme sous-traitant ou, pour certains services, comme responsable distinct selon les fonctionnalités activées.

Les données complètes de carte bancaire ne sont pas conservées directement par Injexo. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés proposés au moment du règlement.

7. Transferts internationaux

TM Trading Group LLC étant établie aux États-Unis et certains prestataires pouvant opérer hors de l’Espace économique européen, des données peuvent faire l’objet de transferts internationaux.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types, des règles d’entreprise contraignantes ou des garanties supplémentaires appropriées.

8. Durées de conservation

données de commande et de facturation : pendant la relation commerciale puis pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables, généralement jusqu’à 10 ans ;
données de compte client : pendant l’utilisation du compte puis jusqu’à 3 ans d’inactivité, sauf obligation légale ou demande de suppression recevable ;
demandes de contact, de devis ou de compatibilité sans commande : jusqu’à 3 ans après le dernier contact utile ;
données utilisées pour la prospection : pendant la relation commerciale puis jusqu’à 3 ans après le dernier achat ou contact ;
preuve d’opposition au marketing : durée nécessaire pour respecter durablement l’opposition, généralement 3 ans ;
données liées à un litige : pendant la durée nécessaire à sa gestion et aux délais de prescription applicables ;
préférences relatives aux cookies : le choix peut être conservé pendant environ 6 mois avant d’être de nouveau demandé.

Les données peuvent être archivées avec un accès restreint lorsqu’elles doivent être conservées pour satisfaire une obligation légale ou défendre un droit.

9. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies nécessaires au panier, à la session, au paiement, à la sécurité et au fonctionnement de Shopify. Ces cookies ne nécessitent pas toujours de consentement lorsqu’ils sont strictement indispensables.

Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité sont déposés uniquement lorsque le consentement est requis et obtenu. Le consentement peut être refusé ou retiré à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies du site.

10. Communications commerciales

Les messages commerciaux par e-mail, SMS ou téléphone sont envoyés dans le respect des règles applicables. Lorsqu’un consentement est requis, il est recueilli avant l’envoi. Chaque communication électronique commerciale permet de se désinscrire facilement.

Les communications nécessaires au traitement d’une commande, d’une garantie, d’un retour ou d’une demande ne sont pas des messages publicitaires et peuvent être envoyées sans consentement marketing.

11. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation du traitement ;
votre opposition à certains traitements ;
la portabilité des données que vous avez fournies ;
le retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@injexo.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL lorsque vous résidez en France.

12. Sécurité

Injexo et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont régulièrement adaptées aux risques identifiés.

13. Données des mineurs

Les produits vendus sur Injexo ne sont pas destinés aux mineurs. Une commande doit être effectuée par une personne disposant de la capacité juridique requise.

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution légale, technique ou commerciale. La date de mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version applicable.

15. Contact

TM Trading Group LLC – Injexo
254 Chapman Rd, Ste 208, Newark, DE 19702, United States
contact@injexo.fr